Mise au point vélo LIV route cyclo sportif & opinions du technicien, par Yvan des vélos.
Cette mise au point est un bon exemple d’un client qui ne me connait pas suffisamment & qui ne profite pas de mon expertise. Je fais des estimations & donne des avis techniques gratuits! Avec 3 générations d’expérience sous ma cravate, pourquoi ne pas en profiter? Ce client-là, avait malheureusement une attitude fermée & m’a commandé d’un ton sévère un forfait de mise au point qui ne convenait pas totalement aux besoins de son vélo, & n’était visiblement pas réceptif à ce que je lui offre une consultation, comme si je n’avais rien de plus à lui apporter. Cela a abouti en un client mal renseigné sur ma méthode de travail qui a accru les risques de malentendus, ce qui s’est effectivement produit. J’ai peut-être sauvé la vie de sa conjointe en ajoutant des réflecteurs sur le vélo, mais vu que je ne l’ai pas appelé avant, il a un peu boqué pour 15$ de plus sur la facture… S’il aurait consulté mon site web ou accepté une consultation au préalable, il aurait compris que mes estimations ont une marge d’erreur de +/- 50$, & que je n’appelle pas le client à moins que le prix sorte de cet intervalle.
Réparation freins vélo d’enfant & opinions du technicien
Réparation freins vélo d’enfant & opinions du technicien, par Yvan des vélos. Toutes les bicyclettes d’enfant viennent avec des freins qui ne sont pas sécuritaires. Moi je trouve que c’est des ralentisseurs, pas des freins. Cette vidéo explique comment je fais pour les ajuster le mieux possible. Mais ce que je vous recommande, c’est de venir me voir & les faire changer pour un modèle qui satisfait mes standards. La vie n’a pas de prix. Ceux qui négligent la sécurité de leurs enfants en laissant délibérément des ralentisseurs sur leur vélo au lieu de vrais freins, ne les aiment pas véritablement assez pour les protéger adéquatement. Si vous aimez vraiment vos enfants, vous ne les laisserez plus faire du vélo avec une bicyclette équipée seulement de ralentisseurs. Voilà, ma conscience est maintenant tranquille, le sang de vos enfant n’est plus sur ma tête.
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La fois qu’un client avait des crevaisons à répétition
Anecdote La Porte a bicyclette par Yvan des vélos. La fois qu’un client avait des crevaisons à répétition. Probablement le problème le plus intrigant de notre histoire. Ya tu de quoi de plus banal & aléatoire qu’une crevaison sur un vélo? Et bien celle-ci c’est révélée tout le contraire. Autant nous avons des clients qui n’ont jamais eu de crevaison depuis 40 ans, & d’autres on l’air d’y être abonné. Suivez-nous pendant qu’on vous raconte ce fait vécu épique, dont la conclusion va surement vous surprendre, et nous l’espérons, vous divertir.
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La fois qu’un bicycle faisait « tik tik »
Anecdote épique de la part d’Yvan des vélos. La fois qu’un bicycle fait « tik tik ». Certainement le cas de réparation le plus exaspérant de notre histoire! C’est ben pour dire, on en apprend à tous les jours, & on se couche toujours moins niaiseux à chaque soir. A force de chercher & de pas trouver, que ce soit seulement le client qui entend un son alors que nous ne réussissons pas a le reproduire, c’est devenu gênant. Mais quand on l’a trouvé, c’est lui qui est devenu rouge.
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La fois qu’on a fabriqué un vélo pour un clown
Anecdote La Porte à bicyclette par Yvan des vélos: La fois qu’on a fabriqué un vélo pour un clown.
Depuis aussi longtemps que je me rappelle, l’entonoir de la recherche des clients pour faire les travaux que les autres trouvent impossible, se termine dans notre atelier. Je n’ariverais pas à compter le nombre de fois que des clients sont restés estomaqués de nous voir réaliser des choses, que tout le monde croyait pas faisable, ou que personne ne voulait se donner la peine de faire. Nous, on a jamais eu « frette aux yeux ». Notre limite à nous, c’est seulement le budget du client, rien d’autre. Voici un exemple parmi une panoplie d’exploits techniques que nous avons réalisé à travers les années. Cette fois-là, on vraiment sorti un lapin du chapeau!
