Jour : 15 juin 2026

Mise au point vélo LIV route cyclo sportif & opinions du technicien, par Yvan des vélos.
Cette mise au point est un bon exemple d’un client qui ne me connait pas suffisamment & qui ne profite pas de mon expertise. Je fais des estimations & donne des avis techniques gratuits! Avec 3 générations d’expérience sous ma cravate, pourquoi ne pas en profiter? Ce client-là, avait malheureusement une attitude fermée & m’a commandé d’un ton sévère un forfait de mise au point qui ne convenait pas totalement aux besoins de son vélo, & n’était visiblement pas réceptif à ce que je lui offre une consultation, comme si je n’avais rien de plus à lui apporter. Cela a abouti en un client mal renseigné sur ma méthode de travail qui a accru les risques de malentendus, ce qui s’est effectivement produit. J’ai peut-être sauvé la vie de sa conjointe en ajoutant des réflecteurs sur le vélo, mais vu que je ne l’ai pas appelé avant, il a un peu boqué pour 15$ de plus sur la facture… S’il aurait consulté mon site web ou accepté une consultation au préalable, il aurait compris que mes estimations ont une marge d’erreur de +/- 50$, & que je n’appelle pas le client à moins que le prix sorte de cet intervalle.